您现在的位置:主页>>常见问题
 *实时客服(数字电视)
 *在线申请(有线宽频)
密码
 常见问题
 电视业务
   1.问:如何申请开通付费电视节目?如何开通境外付费电视节目?
   2.问:网上营业厅支持哪些银行卡进行在线支付?
   3.问:网上营业厅支付时,输入正确的密码却不成功?
   4.问:如何办理整体转换手续?
   5.问:符合什么条件的用户才能享受配机优惠?
   6.问:配置机顶盒是否必须要先选一套付费电视节目?
   7.问:整体转换为数字电视后,每月费用是多少?什么时间收取?
   8.问:在整体转换过程中,如果用户希望新装副机,如何办理?
   9.问:有线电视数字化整体转换为什么要关闭模拟信号?
   10.问:有线数字电视较传统模拟电视而言,有什么优势?
   11.问:有线数字电视为什么要加装机顶盒?
   12.问:看有线数字电视需要购买数字电视机吗?
   13.问:付费数字电视仍会插播广告吗?
   14.问:收看有线数字电视会破坏现有的家庭装潢吗?
   15.问:家里有多台电视机,只装一台机顶盒能让所有电视机都收看到有线数字电视吗?
 
 宽带业务
   基础知识
   IP地址设置
   使用问题
   其它问题